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Comment ça marche

Le parcours complet, avant même de commencer.

Vous gardez la main

De votre téléphone
à votre prochain projet.

01Identifiez votre appareil.

Sélectionnez le modèle et sa capacité. Le catalogue couvre les téléphones, les tablettes, les MacBook et les PC portables.

02Découvrez l’estimation.

Décrivez l’état général, l’écran et le fonctionnement. Affinez si besoin avec le diagnostic complémentaire. Le montant apparaît avant le formulaire de coordonnées.

03Choisissez la suite.

Ajoutez un ou plusieurs appareils à votre panier. Votre demande et le montant estimé sont enregistrés dans votre espace personnel.

04Préparez et envoyez.

Sauvegardez vos fichiers, retirez les comptes associés et réinitialisez l’appareil. L’équipe ajoute les instructions, l’étiquette transporteur et le suivi à votre dossier.

05Examinez le contrôle.

Asaphone vérifiera l’appareil à réception. En cas d’écart, le diagnostic et ses preuves accompagneront la nouvelle proposition. Vous pourrez accepter ou demander le retour selon les conditions validées.

06Recevez le virement.

Après validation, l’équipe traite le virement bancaire et enregistre sa confirmation. Vous retrouverez le récapitulatif dans votre espace.