Conditions de reprise

1. Service et propriété

Le service Asaphone est exploité par AMC Technology. Vous devez avoir la capacité de conclure la cession et être propriétaire de l’appareil, libre de droits de tiers. Vos coordonnées et diagnostics doivent être exacts.

2. Estimation

La valeur dépend du modèle, de sa capacité, de son état et de son fonctionnement. Le tarif est recalculé au moment de la demande. Une grille non validée ou un cas sans tarif nécessite une confirmation de l’équipe. La durée de validité figure dans le dossier. Le montant reste soumis au contrôle physique.

3. Préparation et expédition

Sauvegardez vos données, retirez les comptes Apple/Google, désactivez les protections d’activation et réinitialisez l’appareil. Retirez la SIM et protégez l’appareil dans un emballage solide. Attendez les instructions et une étiquette valide dans votre espace avant toute expédition. Les modalités de prise en charge et d’assurance sont précisées avec l’envoi. Conservez les photos de l’appareil, de l’emballage et la preuve de dépôt.

4. Contrôle et décision

L’équipe vérifie le modèle, la capacité, l’état et le fonctionnement. Une reprise conforme peut être validée au montant annoncé. Si un écart modifie le montant, une proposition motivée apparaît dans votre espace : vous pouvez l’accepter ou demander le retour. L’expiration ne vaut jamais acceptation ; l’équipe peut renouveler la proposition ou organiser le retour.

5. Annulation et retour

Une demande encore en préparation peut être annulée depuis votre espace. Le retour après refus d’une nouvelle proposition est pris en charge par l’exploitant. Après l’envoi, contactez l’équipe pour toute modification.

6. Paiement et justificatifs

Le virement est réalisé par l’équipe après contrôle et validation, sur les coordonnées bancaires renseignées et vérifiées. Modalités : Après contrôle et validation de la reprise. Sa confirmation et sa référence figurent dans votre espace. Le récapitulatif téléchargeable reprend les montants et décisions du dossier.

7. Assistance

Pour toute question ou réclamation, utilisez le formulaire de contact ou fenixphonetradein@gmail.com ou les messages du dossier.

Version des conditions : 2026-10-21.