Politique de confidentialité

Responsable et finalités

AMC Technology, 42 avenue Sénateur Girard, 59300 Valenciennes, traite vos données pour gérer le compte, les estimations, les reprises, les échanges, les documents et le paiement. Contact : formulaire de contact ou fenixphonetradein@gmail.com.

Données utilisées

Le compte contient votre e-mail, prénom, nom et téléphone. Le dossier contient l’adresse d’expédition, les appareils et diagnostics, montants, contrôles, offres, décisions, messages, documents et historique. Le titulaire et l’IBAN sont nécessaires au virement : ils sont chiffrés en base. Le client voit un numéro masqué ; les consultations et vérifications par l’équipe habilitée sont historisées. Aucune donnée de carte bancaire n’est demandée.

Bases et destinataires

La gestion de vos demandes répond aux démarches précontractuelles et à l’exécution de la reprise. Les pièces obligatoires relèvent des obligations applicables à l’exploitant. La sécurité et la traçabilité répondent à son intérêt légitime. L’équipe habilitée et les prestataires d’hébergement, d’authentification, d’e-mails, de transport et de paiement accèdent aux données nécessaires à leur mission. Les coordonnées bancaires ne figurent pas dans les e-mails de notification.

Prestataires utilisés

Chronopost reçoit les coordonnées nécessaires à la création des étiquettes et au suivi du transport. Resend assure l’envoi des e-mails du service et des annonces de lancement demandées. Supabase héberge les comptes, les dossiers, les documents privés et les inscriptions au lancement. Ces prestataires interviennent uniquement pour les fonctions concernées.

Inscriptions au lancement

Votre adresse email et la catégorie demandée sont conservées sur la base de votre demande, uniquement pour vous informer de son ouverture. Vous pouvez demander le retrait de cette inscription via le formulaire de contact.

Conservation

Les données opérationnelles des comptes et demandes sans suite sont conservées au maximum 36 mois après la dernière interaction, sauf nécessité justifiée ou obligation applicable. Les preuves de cession, de paiement et de comptabilité suivent les délais légaux applicables, avec un accès limité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation, la portabilité et, lorsque les conditions le permettent, l’effacement ou l’opposition via le formulaire de contact ou fenixphonetradein@gmail.com. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Stockage du navigateur

Le site conserve la session, le choix du thème et les caractéristiques des appareils du panier pour fournir les fonctions demandées. Un identifiant temporaire propre à l’onglet permet de compter les pages consultées, une seule fois par minute, le démarrage de l’estimateur et la création d’un dossier par catégorie. Cette mesure interne exclut les visites de l’équipe et n’enregistre ni adresse IP ni site référent. Les consultations de pages sont conservées au maximum 90 jours. Aucun traceur publicitaire ni outil d’audience tiers n’est chargé. Les champs de virement ne sont pas stockés localement.

Version des conditions : 2026-10-21.